מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1. מבוא
1.1 nataliemiloshop.com ("אנחנו", "שלנו", או "האתר") מכבד את פרטיותך ומחויב להגן על המידע האישי שלך.
1.2 מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר שלנו.

2. המידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
2.1 מידע שאתה מספק: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום.
2.2 מידע שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני ביקור, דפים שנצפו, ופעולות באתר (לרבות תנועה בעמודים, לחיצות, הוספות לעגלה) גם כאשר המשתמש טרם זוהה או נרשם.
2.3 מידע מצדדים שלישיים: מידע מרשתות חברתיות אם אתה מתחבר דרכן.

3. כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
3.1 לספק ולשפר את השירותים שלנו.
3.2 לעבד הזמנות ותשלומים.
3.3 לתקשר איתך לגבי הזמנות, מבצעים ועדכונים.
3.4 לשלוח חומרים שיווקיים ופרסומיים (בכפוף להסכמתך).
3.5 לנתח ולשפר את ביצועי האתר.
3.6 למנוע הונאות ולאכוף את התנאים שלנו.

4. רשימות תפוצה ותקשורת שיווקית
4.1 אנו אוספים כתובות דוא"ל ומספרי טלפון לצורך רשימות התפוצה שלנו.
4.2 בהצטרפות לרשימת התפוצה, אתה מסכים לקבל הודעות דוא"ל ו/או SMS שיווקיות מאיתנו.
4.3 אתה יכול לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי לחיצה על קישור "הסר" בתחתית כל הודעת דוא"ל או על ידי יצירת קשר איתנו.
4.4 אנו נכבד את בקשתך להסרה תוך 10 ימי עסקים.
4.5 לגבי הודעות SMS:
   - נשלח הודעות SMS הכוללות מבצעים, עדכונים על הזמנות ותוכן שיווקי
   - הודעות ישלחו בתדירות משתנה בהתאם למבצעים ועדכונים
   - ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה של SMS בכל עת על ידי:
     * שליחת המילה "הסר" בתגובה להודעה
     * לחיצה על קישור ההסרה בהודעה
     * פנייה לשירות הלקוחות
4.6 איסוף מספרי טלפון:
   - מספרי טלפון נאספים בעת:
     * ביצוע הזמנה באתר
     * הרשמה לעדכוני SMS
     * יצירת חשבון באתר
   - השימוש במספר הטלפון הוא למטרות:
     * אימות הזמנות
     * עדכונים על משלוחים
     * שירות לקוחות
     * תוכן שיווקי (בכפוף להסכמה)
4.7 הסכמה לקבלת SMS:
   - ההסכמה ניתנת באופן נפרד על ידי סימון תיבת הסימון המתאימה
   - ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת
   - ביטול ההסכמה לא ישפיע על הודעות תפעוליות הקשורות להזמנות

5. שיתוף מידע
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:
5.1 ספקי שירות: חברות המסייעות לנו בתפעול האתר, עיבוד תשלומים, ושליחת הודעות דוא"ל.
5.2 שותפים עסקיים: לצורך הצעות משותפות או שיווק.
5.3 רשויות אכיפת חוק: כאשר נדרש על פי חוק או להגנה על זכויותינו.

6. אבטחת מידע
6.1 אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך.
6.2 עם זאת, אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא 100% בטוחה.

7. עוגיות (Cookies)
7.1 אנו משתמשים בעוגיות לשיפור חווית המשתמש ולניתוח תנועת האתר, לרבות מעקב אנונימי אחר פעילות גולשים לפני הזדהותם, לצורך התאמה אישית, אופטימיזציה שיווקית והצגת תוכן ממוקד.
7.2 אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך לדחיית עוגיות, אך זה עלול להשפיע על פונקציונליות האתר.

8. זכויותיך
אתה זכאי:
8.1 לגשת למידע האישי שלך שברשותנו.
8.2 לבקש תיקון מידע לא מדויק.
8.3 לבקש מחיקה של המידע שלך (בכפוף לחובות משפטיות).
8.4 להתנגד לעיבוד המידע שלך למטרות שיווקיות.

9. שינויים במדיניות הפרטיות
9.1 אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
9.2 שינויים מהותיים יפורסמו באתר ונודיע לך עליהם באמצעות דוא"ל.

10. מידע על קטינים
10.1 האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18.
10.2 איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18.

11. העברות מידע בינלאומיות
11.1 המידע שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ למדינתך.
11.2 בשימוש באתר, אתה מסכים להעברות אלה.

12. יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות זו, אנא צור קשר:
[כתובת דוא"ל ליצירת קשר]
[כתובת פיזית של העסק]

13. הסכמה
השימוש באתר שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.